Inställningar

Konfigurera AI:n och era preferenser

AI-personlighet

Hur AI:n kommunicerar med era kunder

Tone of voice
Språk

Ändringar träder i kraft omedelbart för nya konversationer.

Branschspecifika regler

Värden AI:n alltid följer i sina svar

  • Returperiod
    30 dagar
  • Leveranstid Sverige
    1–3 arbetsdagar
  • Fri frakt över
    500 kr
  • Garantitid
    24 månader

Eskaleringsregler

När ska samtal skickas vidare till en människa

  • Eskalera vid medicinska frågor
  • Eskalera vid juridiska frågor om garanti
  • Eskalera vid konversationer över 10 meddelanden
  • Eskalera om kund verkar frustrerad (sentiment-baserat)

Notifieringar

Hur ni informeras om viktiga händelser

E-post för eskaleringar
Skicka veckorapport varje måndag
Skicka månadsrapport